Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của S8com bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng nào liên kết với thương hiệu s8com. Ngôn ngữ điều chỉnh là tiếng Việt.

1. Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ S8com

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s8com, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện dưới đây. S8com có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm.

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
  • Cư trú tại lãnh thổ mà dịch vụ s8com được phép vận hành.
  • Không bị hạn chế pháp lý nào ngăn cản việc tham gia cá cược hoặc giải trí trực tuyến.
  • Tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc đặt cược dưới danh nghĩa người khác.
  • Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại s8com hoặc theo yêu cầu pháp lý.
s8com

2. Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại s8com. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tại s8com, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải thuộc về chính bạn – không được đứng tên hộ hoặc sử dụng danh tính người khác. S8com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các giấy tờ hợp lệ như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. S8com khuyến nghị bật xác minh hai lớp (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – dù do bạn trực tiếp thực hiện hay không – đều được coi là hành vi của chủ tài khoản, trừ khi bạn báo cáo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ.

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản s8com với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Đội ngũ s8com sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

3. Nạp Tiền Và Rút Tiền

S8com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL256-bit và xử lý theo thời gian thực hoặc trong vòng thời gian cam kết.

3.1 Nạp tiền

  • Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ (ví điện tử) / 100.000 ₫ (Internet Banking).
  • Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp thông tin đã đăng ký tại s8com.
  • S8com không chịu trách nhiệm với giao dịch nạp sai thông tin do người dùng nhập.
  • Tiền nạp không được dùng để chuyển sang tài khoản khác hoặc rút ngay mà không có hoạt động cá cược hợp lệ.

3.2 Rút tiền

  • Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức.
  • Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Mức rút tối đa mỗi ngày: 500.000.000 ₫.
  • Người dùng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) của số tiền thưởng trước khi rút.
  • S8com có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút có giá trị lớn.
s8com

4. Quy Tắc Đặt Cược Và Giải Quyết Kèo

Mọi kèo cược đặt tại s8com đều có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy kèo sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp s8com chủ động hủy do lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy bỏ.

  • Kèo được giải quyết dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp game đượcủy quyền.
  • Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, s8com có quyền hoàn trả toàn bộ tiền cược.
  • Kèo đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (với live betting) tuân theo quy tắc riêng được công bố tại trang soi kèo.
  • Mọi tranh chấp kết quả phải được gửi lên bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi kèo được giải quyết.

5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

S8com cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và người chơi thường xuyên. Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tươngứng.

  • Tiền thưởng chỉ được sử dụng để cược, không thể rút trực tiếp.
  • Vòng cược (wagering requirement) được tính riêng cho từng loại thưởng và công bố minh bạch trước khi kích hoạt.
  • Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Cố tình lách điều kiện sẽ dẫn đến hủy thưởng.
  • S8com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
  • Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
s8com

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng dịch vụ s8com. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

01
Gian lận & thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hoặc kèo cược.
02
Rửa tiền: Sử dụng nền tảng s8com để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp.
03
Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
04
Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin danh tính, địa chỉ, tài khoản ngân hàng giả mạo hoặc đứng tên hộ người khác.
05
Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính. Trường hợp phát hiện ra lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay chos8com.
06
Cho vay & môi giới trái phép: Thực hiện hoạt động cho vay, huy động vốn hoặc môi giới cá cược dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng s8com.

7. Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản s8com bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Ngược lại, s8com cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
  • Tài khoản không hoạt động liên tục trong12 tháng trở lên.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Của S8com

S8com cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật. Trong giới hạn tối đa pháp luật cho phép, s8com không chịu trách nhiệm đối với:

  • Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
  • Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, mất điện diện rộng).
  • Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
  • Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng s8com.
Tổng trách nhiệm tối đa của s8com đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

9. Bảo Mật Dữ Liệu Và Quyền Riêng Tư

S8com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Thông tin thu thập chỉ được sử dụng nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không có thông tin nào được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của s8com.

10. Thay Đổi Điều Khoản

S8com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s8com sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực để tránh bị ràng buộc.